Отчеты в чате: Предупреждения и ошибки по делам и задачам в CRM

1. После установки переходим в приложение для его настройки.

2. Сначала включаем чат-бота и выбираем для каких сущностей и каких типов дел будет работать отслеживание ошибок.

3. Далее делаем следующие настройки:

выбор типа крайнего срока - дата и время, по которому приложение будет определять ошибки.
определяем пользователей по которым будет работать отслеживание.
определяем рабочее время или берем его из настроек портала
задаем время, в которое будут приходить сообщения об ошибках
при необходимости включаем функционал отправки предупреждений и время их отправки
выбираем групповой чат, в который будут приходить сообщения с ошибками

4. Далее определяем, какие действия будут считаться ошибками.

5. После всех настроек нажимаем “Сохранить”.

Теперь приложение настроено и готово к работе!
Приятного использования! :)